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為加強(qiáng)員工日常工作服務(wù)規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)水平,5月27日,區(qū)城投集團(tuán)下屬福州順佳物業(yè)管理有限公司組織員工開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主要從形象塑造、接待禮儀、服務(wù)及溝通技巧三大方面展開,為了加強(qiáng)培訓(xùn)成效,培訓(xùn)還安排了理論講解、情景模擬和實(shí)操演練板塊,通過“學(xué)演練”多種形式,提升員工參與積極性,快速掌握培訓(xùn)知識。
員工們在日常工作中的一言一行都代表著順佳物業(yè)的企業(yè)形象,提升員工們的服務(wù)禮儀與水平,有利于樹立服務(wù)品牌,提高公眾好感度,增強(qiáng)順佳物業(yè)市場競爭力。在今后的工作中,順佳物業(yè)還會持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)水平提升,貫徹“客戶為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。