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讓黨旗在一線高高飄揚,打造高質(zhì)量物業(yè)安保服務(wù)新標桿

發(fā)布日期:2023-05-23 來源:城投忠正保安 城投順佳物業(yè) 作者:陳雯娟、林賽娥 閱讀:0

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為以實際行動貫徹落實黨的二十大精神,城投集團綜合黨支部在物業(yè)安保工作中厚植紅色基因,引導(dǎo)黨員干部下沉深入物業(yè)和安保項目一線,全面提升物業(yè)管理和服務(wù)保障質(zhì)量,讓黨旗在物業(yè)保障一線高高飄揚,著力打造高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)標桿。

1.推動“萬名干部下基層”行動向縱深發(fā)展。城投集團綜合支部黨員們深入物業(yè)和安保項目一線,與項目工作人員進行溝通交流,廣泛征求意見建議,通過各崗位交叉體驗,查找工作中存在的難點和堵點,對癥下藥,同時對項目員工儀容儀表、日常服務(wù)用語等方面進行培訓(xùn)規(guī)范,提升職工的精神面貌。除了對內(nèi)查不足、找差距,支部黨員們也在項目一線進行蹲點觀察,主動與服務(wù)對象進行暢談,以便及時收集反饋意見,第一時間解決業(yè)主遇到的問題。

2.實施“向前一步走”服務(wù)群眾工作法。黨員干部在行政服務(wù)中心項目蹲點觀察時發(fā)現(xiàn),來中心辦理事項的人群中不乏殘疾人群,進出較為不便,為解決該問題,施行一對一引導(dǎo)服務(wù),切實解決了殘疾人群眾進出不便的困擾;初夏 已至,為彰顯國企人文關(guān)懷,在各物業(yè)點配備便民服務(wù)醫(yī)藥箱,在各安保點增設(shè)公益涼茶桶,供業(yè)主和群眾隨時取用;在街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項目,指引群眾正確填寫信息、指導(dǎo)老年人進行掛號繳費操作流程,分發(fā)健康宣傳資料,普及健康知識。

在今后的工作中,集團綜合黨支部將繼續(xù)深入物業(yè)、安保一線項目,與項目工作人員、項目服務(wù)對象密切聯(lián)系,提升服務(wù)水平,為群眾幸?!凹哟a”。

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